Information for Tenants
Resources if your building owner is participating in an Oregon home energy rebate program
Tenants can’t apply for rebates. The building owner or the project’s selected Enrolled Contractor must submit the application. Tenants who are interested in the programs should discuss the rebates with their building owner.
Property Owner Agreements
If your property owner is receiving a rebate dedicated for low-income rental properties for your building or unit, your building owner has agreed to the following for at least two years:
Continue to rent the unit to a low-income tenant.
Not evict a tenant to obtain higher rents based on the improvements.
Not increase the rent of any tenant in the building as a result of the energy improvements, except to recover actual increases in property taxes or specified operating expenses and maintenance costs.
If the property is sold within two years, the conditions apply to the new property owner.
Complaints
Tenants can contact the program team directly using the contact information on this page for any complaints of non-compliance. Tenants can seek damages and reimbursement for attorney’s fees (if applicable) through small claims or civil court if the building owners is found to be in violation of the above agreements.
Feedback
Tenants, homeowners, and property owners can send questions, concerns, complaints, and other feedback at any time via email or phone. The program team will respond within a week and can provide information about the processes for resolving disputes with companies as needed.
Programas de reembolsos de energía para el hogar de Oregon Información para inquilinos
Acuerdos de los propietarios de inmuebles
Una condición para recibir un reembolso es que el propietario del edificio debe cumplir con los siguientes requisitos durante al menos dos años a partir de la fecha en que se aprobó el reembolso para esta propiedad:
Cualquier unidad de vivienda para personas de bajos ingresos continuará alquilándose a inquilinos de bajos ingresos.
El propietario no desalojará al inquilino o a los inquilinos para obtener un alquiler más alto basado en las mejoras.
El propietario no aumentará el alquiler de ningún inquilino del edificio como resultado de las mejoras energéticas, con la excepción de aumentos destinados a recuperar aumentos reales en los impuestos sobre la propiedad y/o gastos operativos especificados y costos de mantenimiento.
Si la propiedad se vende dentro de los dos años posteriores a la recepción de los reembolsos, estas condiciones se aplicarán al nuevo propietario y formarán parte del contrato de compra.
El propietario proporcionará una copia de este aviso a cualquier inquilino nuevo.
Si se determina que el propietario del edificio ha infringido estas reglas, se le exigirá devolver el reembolso.
Quejas
Los inquilinos tienen derecho a presentar una queja ante el programa si creen que se han infringido sus derechos conforme a este aviso. Los inquilinos pueden comunicarse directamente con el equipo del programa mediante la información de contacto que aparece a continuación para presentar cualquier queja por incumplimiento. Energy Trust o Earth Advantage investigarán primero las quejas, y el Departamento de Energía de Oregon revisará las que no puedan resolverse y podrá remitirlas al Departamento de Justicia de Oregon para que tome medidas para hacer cumplir la ley. Los inquilinos recibirán un aviso por escrito sobre las conclusiones y la resolución de cualquier investigación de este tipo. Los inquilinos pueden solicitar daños y perjuicios y el reembolso de los honorarios de abogados (si corresponde) en un tribunal de reclamos menores o en un tribunal civil si se determina que el propietario del edificio ha infringido los acuerdos anteriores.
Comentarios
Los inquilinos, los propietarios de viviendas y los propietarios de inmuebles pueden enviar preguntas, inquietudes, quejas y otros comentarios en cualquier momento por correo electrónico o por teléfono. El equipo del programa responderá en el plazo de una semana y, según sea necesario, puede proporcionar información sobre los procesos para resolver disputas con los instaladores.
Información de contacto
Comuníquese con el equipo por teléfono: 888-803-7914
Các chương trình hoàn tiền năng lượng nhà ở Oregon Thông tin dành cho Người thuê
Một điều kiện để nhận khoản hoàn tiền là chủ sở hữu tòa nhà phải tuân thủ các yêu cầu sau trong ít nhất hai năm kể từ ngày khoản hoàn tiền được phê duyệt cho bất động sản này:
Mọi đơn vị nhà ở dành cho người có thu nhập thấp sẽ tiếp tục được cho người thuê có thu nhập thấp thuê.
Chủ sở hữu bất động sản sẽ không trục xuất (những) người thuê để thu mức tiền thuê cao hơn dựa trên các hạng mục cải thiện.
Chủ sở hữu bất động sản sẽ không tăng tiền thuê của bất kỳ người thuê nào trong tòa nhà do các hạng mục cải thiện năng lượng, ngoại trừ mức tăng nhằm bù đắp mức tăng thực tế của thuế bất động sản và/hoặc các chi phí vận hành và bảo trì được quy định.
Nếu bất động sản được bán trong vòng hai năm kể từ khi nhận các khoản hoàn tiền, các điều kiện này sẽ áp dụng cho chủ sở hữu mới và sẽ là một phần của hợp đồng mua bán.
Chủ sở hữu bất động sản sẽ cung cấp một bản sao thông báo này cho mọi người thuê mới.
Nếu chủ sở hữu tòa nhà bị xác định là đã vi phạm các quy định này, chủ sở hữu tòa nhà sẽ phải hoàn trả khoản hoàn tiền.
Khiếu nại
Người thuê có quyền nộp khiếu nại với chương trình nếu họ cho rằng các quyền của mình theo thông báo này đã bị vi phạm. Người thuê có thể liên hệ trực tiếp với nhóm chương trình theo thông tin liên hệ bên dưới để khiếu nại về bất kỳ trường hợp không tuân thủ nào. Khiếu nại trước tiên sẽ được Energy Trust hoặc Earth Advantage điều tra, và các khiếu nại không thể giải quyết sẽ được Sở Năng lượng Oregon xem xét và có thể được chuyển đến Sở Tư pháp Oregon để thực hiện biện pháp cưỡng chế. Người thuê sẽ nhận được thông báo bằng văn bản về kết quả điều tra và cách giải quyết của bất kỳ cuộc điều tra nào như vậy. Người thuê có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại và hoàn trả phí luật sư (nếu áp dụng) thông qua tòa tiểu tụng hoặc tòa dân sự nếu chủ sở hữu tòa nhà bị xác định là đã vi phạm các thỏa thuận nêu trên.
Phản hồi
Người thuê, chủ nhà và chủ sở hữu bất động sản có thể gửi câu hỏi, mối quan ngại, khiếu nại và phản hồi khác bất cứ lúc nào qua email hoặc điện thoại. Nhóm chương trình sẽ phản hồi trong vòng một tuần và có thể cung cấp thông tin về các quy trình giải quyết tranh chấp với đơn vị lắp đặt khi cần.
俄勒冈州家庭能源返款计划 租户须知
获得返款的条件之一是，楼宇业主必须自该物业的返款获批之日起至少两年内遵守以下要求：
面向低收入群体的住宅单元将继续出租给低收入租户。
物业业主不得为利用这些改善措施收取更高租金而驱逐租户。
物业业主不得因实施能源改善措施而提高楼宇内任何租户的租金，但为弥补物业税和/或指定运营费用及维护成本的实际增加而提高租金的情况除外。
如果物业在收到返款后两年内出售，这些条件将适用于新业主，并将成为购买协议的一部分。
物业业主将向任何新租户提供本通知的副本。
如果发现楼宇业主违反这些规定，楼宇业主将被要求退还返款。
投诉
如果租户认为其在本通知项下的权利受到侵犯，有权向本计划提出投诉。对于任何不遵守规定的情况，租户均可通过下方的联系信息直接联系计划团队提出投诉。投诉将首先由俄勒冈州能源信托机构或 Earth Advantage 进行调查，无法解决的投诉将由俄勒冈州能源部审查，并可能移交俄勒冈州司法部采取执法行动。租户将收到书面通知，告知任何此类调查的调查结果及处理结果。如果发现楼宇业主违反上述承诺事项，租户可以通过小额索赔法院或民事法院寻求损害赔偿及律师费补偿（如适用）。
反馈
租户、房屋所有者和物业业主可随时通过电子邮件或电话提出问题、疑虑、投诉及其他反馈。计划管理团队将在一周内回复，并可根据需要提供有关解决与安装承包商之间争议的程序的信息。
Программы компенсации затрат на повышение энергоэффективности домов штата Орегон. Информация для арендаторов.
Чтобы получить компенсацию, владелец здания обязан соблюдать следующие требования в течение не менее двух лет с даты ее утверждения для этого объекта недвижимости:
продолжать сдавать жилье арендаторам с низким доходом;
не выселять арендатора(-ов) с целью повышения арендной платы ввиду проведенных улучшений;
не повышать арендную плату ни одному из арендаторов здания в результате проведения работ по повышению энергоэффективности, за исключением компенсации фактического роста налога на имущество и (или) конкретных эксплуатационных расходов и затрат на техническое обслуживание.
Если недвижимость продадут в течение двух лет с момента получения компенсации, обязанность соблюдать эти условия перейдет к новому владельцу и станет частью договора купли-продажи.
Владелец недвижимости обязуется предоставить копию этого уведомления любому новому арендатору.
Если выяснится, что владелец здания нарушил эти правила, его обяжут вернуть полученную компенсацию.
Жалобы.
Арендаторы вправе подать жалобу сотрудникам программы, если считают, что их права согласно этому уведомлению были нарушены. Чтобы сообщить о любых случаях несоблюдения требований, арендаторы могут напрямую связаться с командой программы по указанным ниже контактным данным. Сначала жалобы рассмотрят сотрудники организаций Energy Trust of Oregon или Earth Advantage. Если проблему не удастся урегулировать, жалобу передадут на рассмотрение в Департамент энергетики штата Орегон, а затем могут направить в Департамент юстиции штата Орегон (Oregon Department of Justice) для принятия принудительных мер. Арендаторы получат письменное уведомление о результатах и принятых решениях по итогам любого подобного расследования. Арендаторы вправе потребовать возмещения убытков и оплаты услуг адвоката (при наличии таковых) через суд мелких тяжб или суд по гражданским делам, если выяснится, что владельцы здания нарушили упомянутые выше соглашения.
Обратная связь.
Арендаторы, домовладельцы и собственники недвижимости могут в любое время направлять вопросы, замечания, жалобы и другие отзывы по электронной почте или телефону. Команда программы ответит вам в течение недели и при необходимости расскажет о процедурах разрешения споров с подрядчиками-установщиками.
Контактная информация.
Связаться с командой по телефону 888-803-7914